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| 배송문제로 꽤나 마지막을 화려하게 했네요. |
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배송문제로 지금 현재 골머리를 썩고 있습니다.
기분좋게 배송신청하고 기다렸는데 예전에 기입해둔 주소로 배송이 가고 있네요.
저는 미리 샘플도 받아보지 않고 주문을 진행하다가 재질을 느끼고 싶어서 샘플만 다른 쪽으로 배송문의를 드려서 주소를 인천으로 바꾸어서 받았습니다.
전화 상담 받을떄 청첩장 배송주소를 바꾸시고 싶으시면 전화를 달라던가 말도 없으셨고 인터넷 상에도 개인정보를 변경하셔도 배송지가 달라지지 않는다 등의 배송에 관련한 어떠한 문구도 보지 못하였고, 일반적 인터넷 쇼핑은 개인정보에 쓰여진 주소로 배송이 되는 걸로 알고 있는데 본인들은 개인정보를 볼 수 없어서 처음에 작성된 주소로만 배송을 한다. 그래서 바뀐 개인 정보(주소)를 알지 못한다.
주문내역서를 확인하셨어야 하지 않냐 나로써는 더이상 해줄 수 있는 일이 없다고 하시네요.
덕분에 저는 오늘 왕복 두 시간이나 가서 무료배송아닌 배송으로 직접 물건을 찾으러 갑니다. 경비실 아저씨가 물건을 받아놔주실 지도 의문입니다.
다른분들은 저처럼 문구랑 봉투 주소만 열심히 보시지 마시고
꼭꼭 주문내역확인에 들어가셔서 배송지 확인하시길 바랍니다.
정말 샘플도 마음에 들어서 정말 다른 친구에게도 추천하려고 하였는데 ... 배송은 제가 똑바로 확인 안한 제 탓이다 생각하면 되지만 정말 상담사분 정말 자기일 아니라고... 너무 답답해서 제가 진짜 상담사 이름까지 물어봤습니다.
상담해주시는 분 교육이 필요한 것 같습니다.
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